Incident melden

Ben je cliënt van Lister? En heb je weleens meegemaakt dat er iets bijna mis ging? Of dat het echt mis ging? 

Dat was misschien bij jezelf, of bij een ander. Een mede-cliënt, medewerker of iemand anders. 

We hebben het dan over een ‘incident’ of een ‘bijna incident’. Het gaat dan om een gevaarlijke of onveilige situatie. Bijvoorbeeld: Iemand is gevallen. Of een cliënt kreeg de verkeerde medicijnen. Wij willen dit graag weten. Om hiervan te leren. En om er iets aan te doen. We willen niemand de schuld geven. We willen onze begeleiding veiliger maken. En voorkomen dat zoiets nog een keer gebeurt. 

Je kunt een incident niet anoniem melden. Misschien willen we contact met je opnemen. Bijvoorbeeld om meer informatie te vragen. 

Incident melden

Je meldt een incident met dit formulier: het invullen van dit online formulier.

Let op: een incident is géén klacht over Lister. Je dient een klacht in als je ontevreden bent over de organisatie van Lister.